Desde aquí puedes encontrar el teléfono gratuito de Telefónica, por medio del cual puedes contactar con el departamento de atención al cliente y consultar todas las dudas que tengas de los servicios de la empresa.
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Contacta con atención al cliente de Telefónica
Aquí encontrarás los números gratuitos de Telefónica que se encuentran a disposición de sus clientes. Si necesitas contactar con algunos de los servicios de atención al cliente, debes llamar a uno de los teléfonos fijos siguientes:
- Desde el número de teléfono 1004 la empresa ofrece un servicio de atención al cliente de manera general.
- El número 900120900 es exclusivo para las empresas, autónomos y Pymes.
- El teléfono de averías de Telefónica, si has presentado alguna avería en tu casa o en tu empresa y necesitas comunicarte con un servicio técnico que te lo solucione, debes llamar al número 1002.
Más información sobre la empresa Telefónica
Telefónica es el nombre bajo el cual se conoce a la principal compañía de telecomunicaciones de España. Fue creada en España en el año de 1924 y en la actualidad agrupa a un conglomerado de empresas de telecomunicaciones de las cuales también puedes conseguir su teléfono gratuito de atención comercial o al cliente.
Hoy en día la empresa Telefónica cuenta con la presencia de su marca en más de 20 países alrededor del mundo, es especial en América Latina y Europa. Sus mercados principales son el español, el inglés por medio de su filial O2 y en Brasil mediante Vivo, ello sin que dejemos a un lado la importante presencia que tiene la marca en muchos de los países de habla hispana.
Las marcas comerciales de Telefónica
Telefónica, lleva a cabo sus operaciones en la actualidad de acuerdo al territorio en el que se encuentre, por medio de varias marcas comerciales como lo son: Movistar, O2, Vivo y Terra (global), señalando solo las más importantes que posee esta empresa.
- Movistar. Se trata de la marca comercial con la que opera la empresa Telefónica para todos y cada uno de sus productos y servicios en España e Hispanoamérica, desde el 1 de mayo del año 2010.
- O2. Es la marca comercial con la que funciona la marca Telefónica en el resto de los países que componen a Europa, principalmente en Reino Unido y Alemania.
- Vivo. Se trata de la marca comercial con la cual opera Telefónica dentro de Brasil, integrando en una sola marca los servicios de telefonía fija, móvil, Internet y televisión paga. Esta es considerada como la compañía líder del mercado brasileño en cuanto a la prestación de la telefonía fija y móvil, tras la adquisición a principios del año 2015 de la operadora brasileña GVT.
- Terra. Es además de la marca comercial. el portal de Internet, que presta la oferta de servicios y contenidos por medio de la red para España y los países de Iberoamérica.
Productos y servicios de Telefónica
La empresa Telefónica, por medio de su grupo empresarial, presta diversos tipos de servicios que se encuentran relacionados con las siguientes áreas de negocio:
- Telefonía fija: En España y varios países de Europa e Iberoamérica, por medio de la línea telefónica tradicional o a través de la fibra óptica.
- Telefonía móvil: Para toda España y además para la mayor parte de los países de Hispanoamérica a través de su marca Movistar, en el caso de Brasil con Vivo y en el resto de Europa por medio de la marca O2.
- Internet de banda ancha: Para todo el territorio español y varios países más de Europa e Iberoamérica, por medio de la línea telefónica tradicional ADSL o a través de la fibra óptica FTTH.
- Televisión digital: En el caso de España se presta este servicio gracias a Movistar+ y para la mayor parte de la región de Hispanoamérica por vía de IPTV o de cable y satélite, bajo el nombre comercial de Movistar TV y por su parte en Brasil también por vía satélite, con Vivo TV.
- Contenidos y media: Mediante su participación en diversas empresas del sector de la comunicación y entretenimiento.
- Transmisión de datos: Este servicio lo lleva cabo por medio de diversas filiales en el mundo.
- Web: https://www.telefonica.com/
- Twitter: @Telefonica